Dash

Para equipos que usan Hospitable

Un agente de IA para Hospitable, en el chat de tu equipo.

La IA de Hospitable te ayuda a responder a los huéspedes. Dash es el agente de IA al que pregunta tu propio equipo, en Microsoft Teams, Slack o por SMS. Lee tus propiedades, reservas, calendario y reseñas de Hospitable junto con tu bandeja de entrada y tus hojas de cálculo. Quien coordina tu limpieza puede preguntar por SMS si una cabaña está reservada esta noche. Por defecto, no se envía nada ni cambia ningún registro hasta que una persona lo aprueba.

Slack Slack
Añadir a
# mantenimiento
Priya9:42

@Dash, ¿qué mantenimiento sigue abierto en las seis comunidades, de lo más antiguo a lo más nuevo, en #mantenimiento?

Dash Aplicación9:42

Estoy leyendo el informe de órdenes de trabajo, el buzón compartido y el historial de reparaciones de cada unidad.

Dash Aplicación9:43

Hay once órdenes de trabajo abiertas en seis comunidades:

Google Sheets11 órdenes de trabajo revisadas Conectado
  • La más antigua · Camelback 1419 días
  • Esperando al propietario · 3 solicitudesDecidir
  • Proveedor agendado · 5 solicitudesProgramado

Cómo funciona Dash con Hospitable

Tu calendario de Hospitable, en el chat que tu equipo ya usa.

Dash consulta Hospitable y todo lo demás que necesite la respuesta, como tu hoja de mantenimiento o el último correo de un propietario, y responde en el mismo hilo o conversación por SMS.

Junto a la IA propia de Hospitable

La IA propia de Hospitable trabaja dentro de Hospitable. Reconoce las preguntas de los huéspedes y responde con los datos de la reserva. Inbox AI redacta respuestas para las difíciles. Copilot responde tus preguntas sobre reservas, reseñas y operaciones. Quédate con todo. Dash es para las personas de tu equipo que nunca abren Hospitable, como quien limpia entre un huésped y otro o el técnico de mantenimiento con la lista de reparaciones de esta semana.

Logotipo de Hospitable Dash

Qué lee Dash en Hospitable

  • Propiedades
  • Reservas
  • Calendario
  • Reseñas

Dash lee Hospitable. Todo lo que crea a partir de esos datos, como actualizaciones para propietarios en Gmail o una lista de reparaciones en tu hoja de mantenimiento, espera en el chat hasta que una persona lo aprueba.

Publica cada mañana los cambios de huéspedes del día

Cada mañana, antes de que salga el equipo de limpieza, Dash publica en tu canal de operaciones los check-outs y check-ins del día, directamente del calendario de Hospitable.

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Priya

@Dash cada mañana a las 7, publica los check-outs y check-ins del día en #operations.

Dash

Hoy: 4 check-outs y 3 check-ins en 5 propiedades. Pine Cabin y Lake House tienen salida y entrada el mismo día, con huéspedes que llegan a las 16:00. Publiqué la lista en #operations.

Cambios de huéspedes de hoy

Responde al SMS del equipo de limpieza con el calendario

Quien coordina tu limpieza escribe por SMS desde la entrada de la casa para preguntar si el alojamiento está reservado esta noche. Dash consulta el calendario de Hospitable y responde por SMS. Nadie tiene que iniciar sesión.

Microsoft TeamsSlack
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Priya

Dash, ¿Pine Cabin está reservada esta noche?

Dash

Pine Cabin está reservada esta noche. El huésped hace check-in a las 16:00 y se queda tres noches.

Consulta del calendario

Convierte los temas de las reseñas en una lista de reparaciones

Dash lee las reseñas de esta semana en Hospitable, agrupa lo que mencionan los huéspedes y añade las reparaciones a tu hoja de mantenimiento en cuanto lo apruebas.

Google SheetsMicrosoft Teams
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Priya

@Dash ¿qué mencionaron los huéspedes en las reseñas de esta semana? Añade las reparaciones a la hoja de mantenimiento.

Dash

Nueve reseñas esta semana. Tres mencionan que el jacuzzi de Lake House está frío, y dos, el Wi-Fi lento de Pine Cabin. Las dos reparaciones están listas para añadir a la hoja en cuanto lo apruebes.

Lista de reparaciones para aprobar

Redacta la actualización mensual para propietarios

Dash cuenta las reservas y las noches reservadas de cada propiedad en Hospitable y redacta en Gmail la actualización del mes para los propietarios, para que la revises antes de enviarla.

GmailGoogle Sheets
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Priya

@Dash redacta la actualización de octubre para cada propietario: reservas y noches reservadas por propiedad.

Dash

Redacté las actualizaciones de 6 propietarios con reservas y noches reservadas por propiedad. Están en Gmail como borradores, y no he enviado ninguna.

Actualizaciones para propietarios por revisar

Aprobaciones

Dash redacta. Tu equipo envía.

Dash lee y responde al momento. Antes de cambiar un registro en una herramienta conectada, o de enviar algo a un huésped, a un propietario o al personal de limpieza, publica una tarjeta en el mismo chat de Teams o hilo de Slack y espera a que alguien lo apruebe. Así funciona por defecto. Cualquiera con acceso a la conexión puede aprobar, salvo que un administrador haya elegido quién lo hace.

Lee la información de seguridad ↗
SOC 2Tipo II atestado
ISO/IEC 27001Certificado

Tu espacio de trabajo permanece aislado.

Cada espacio de trabajo funciona por separado, y tus datos nunca se usan para entrenar modelos de IA.

Credenciales cifradas.

Las credenciales del espacio de trabajo se guardan cifradas.

Verificación independiente.

SOC 2 Tipo II e ISO/IEC 27001.

FAQ

Preguntas sobre Dash y Hospitable.

¿Dash funciona con Hospitable?

Sí. Dash se conecta a Hospitable y lee tus propiedades, reservas, calendario y reseñas.

¿En qué se diferencia Dash de Copilot de Hospitable?

Copilot trabaja dentro de Hospitable y responde a partir de Hospitable. Dash trabaja en los chats y SMS de tu equipo. Una sola respuesta puede reunir Hospitable, tu hoja de mantenimiento y tu bandeja de entrada, como las quejas de las reseñas de esta semana comparadas con las reparaciones que ya registraste.

¿Se usan nuestros datos de Hospitable para entrenar IA?

No. Tus datos nunca se usan para entrenar modelos de IA.

¿Mi equipo de limpieza puede escribirle a Dash por SMS?

Sí, uno a uno o en grupo. Dash puede unirse al grupo de SMS de tu equipo, de hasta 10 personas con números de EE. UU. o Canadá, y responde cuando alguien dice "Dash".

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