Leve o Dash para um novo canal

Dash só é útil onde foi convidado. Novo canal, novo contexto, novas regras básicas. Cinco minutos de configuração tornam Dash um colega útil naquele canal por muito tempo.

Convidar Dash

No Slack, digite:

/invite @Dash

O Slack adiciona Dash à lista de membros. Dash fica quieto — ele nunca posta sem ser chamado, então o canal continua limpo até alguém mencioná-lo. Isso é intencional: um Dash não usado fica invisível.

No Microsoft Teams, abra o menu da equipe, escolha Gerenciar equipe, abra Aplicativos, adicione o Dash e depois mencione @Dash no canal.

Para começar, basta mencioná-lo:

@Dash o que você pode fazer aqui?

Dash responderá com um resumo curto das ferramentas às quais tem acesso e dos tipos de coisas que a equipe poderia pedir neste canal.

Definir o propósito do canal para Dash

Canais geralmente têm um tópico, mas tópicos são curtos. Dê ao Dash a versão mais longa uma vez, e ele lembra (em canais públicos — veja a nota de memória abaixo):

@Dash contexto: este canal é onde a liderança revisa números semanais e decide prioridades para a próxima semana. Pipeline, MRR, topo de funil e qualquer alerta. As pessoas aqui são Vinay (CEO), Aisha (COO), Marcus (Head de Vendas). Quando eu pedir “a equipe”, quero dizer essas três pessoas.

Dash confirmará e responderá a pedidos futuros neste canal usando esse contexto.

Dar a Dash as ferramentas do canal

Se o canal precisa de uma ferramenta específica que Dash ainda não conectou, peça no canal:

@Dash para este canal, preciso que você consiga puxar dados do HubSpot e do Stripe.

Dash verificará o que já está conectado e oferecerá links de um clique para o que estiver faltando. Veja Conecte sua primeira ferramenta para o fluxo completo.

Definir as regras básicas do canal

Duas configurações comuns que vale deixar explícitas:

• Postar automaticamente ou esperar pedido? Dash por padrão espera. Se você quer que Dash poste um relatório recorrente no canal sem ser chamado a cada vez, diga isso: @Dash post the weekly numbers here every Monday at 8 AM e confirme. Isso roda no motor de tarefas agendadas do Dash.
• O que pode ser postado a partir deste canal? Se o canal lida com informações sensíveis, diga isso claramente: @Dash never post anything from this channel into another channel or to anyone outside our four members. Dash respeita regras como essa por thread.

Onde Dash lembra o que você diz — e onde não lembra

A memória durável do Dash vale para todo o workspace, mas ela é gravável apenas a partir de canais públicos. Conversas em DMs, canais privados e DMs com várias pessoas são somente leitura — Dash ainda pode ler a memória do workspace, mas nada dito em uma conversa privada é registrado. Então fatos que você quer que Dash lembre devem ir em um canal público.

Remover Dash de um canal

No Slack, remova o Dash com:

/kick @Dash

O Slack para de enviar qualquer evento desse canal ao Dash no momento em que ele sai, então ele não pode ler nem postar ali novamente a menos que seja convidado de novo. Tudo que Dash aprendeu antes nesse canal e gravou na memória do workspace continua lá — você pode revisar e podar isso na página de memória do dashboard.

No Microsoft Teams, abra o menu da equipe, escolha Gerenciar equipe, abra Aplicativos e remova o Dash da equipe.

Canais onde Dash deveria estar sempre

Alguns canais tornam Dash muito mais útil quando ele está lá desde o primeiro dia:

• #leadership (ou como vocês chamarem): para Dash responder “como estamos indo” em qualquer lugar da sala
• #sales ou #growth: para Dash rodar pedidos de pipeline, auditorias de anúncios e rascunhos de outbound
• #cs ou #customers: para Dash resumir chamadas, rascunhar renovações e sinalizar riscos
• #ops ou #finance: para Dash puxar relatórios, conciliar invoices e rascunhar SOPs

Adicione Dash a esses canais no primeiro dia. O custo marginal de ter Dash presente é zero (ele nunca posta sem ser chamado), e o valor de alguém em #sales poder digitar @Dash pipeline? acumula rápido.

Próximos passos

• Dê feedback ao Dash para ele melhorar para ensinar ao Dash definições específicas do canal (“quando eu disser oportunidade, quero dizer um negócio Stage 3+”).
• Agendar uma tarefa para dar ao canal um relatório recorrente quando Dash estiver lá.