Como as aprovações funcionam

A ideia central: Dash rascunha, você publica. Tudo que muda o mundo externo passa por um prompt de aprovação no Slack ou Teams com a ação exata descrita. Você clica em Aprovar ou Negar, e Dash faz a ação (ou não faz). Nada irreversível acontece sem seu clique.

O que sempre exige aprovação

Enviar um email
Postar em um canal público
Escrever no seu CRM (criar um negócio, atualizar um contato, mudar uma etapa)
Cobrar ou reembolsar pelo Stripe
Postar em redes sociais
Criar, editar ou excluir eventos no calendário de outra pessoa
Qualquer outra coisa que toque o mundo fora da sua DM privada com Dash

O que NÃO exige aprovação

Ler dados de uma ferramenta que você conectou
Rascunhar uma mensagem, documento ou resumo que chega na sua DM com Dash para revisão
Cálculos, consultas e análises internas
Responder no mesmo canal onde você pediu, quando Dash está apenas respondendo em thread

A regra prática: se o resultado fica só na sua conversa com Dash, não precisa de aprovação. Se sai da conversa, Dash pede antes.

Como é o prompt de aprovação

Quando o Dash precisa da sua aprovação, ele publica um cartão na mesma thread do Slack ou chat do Teams. Acima do cartão, você vê a prévia do que o agente está prestes a fazer (o email em rascunho, a linha que será escrita). O cartão identifica a chamada de ferramenta pendente e oferece três botões:

Aprovar — executar esta ação agora.
Sempre aprovar esta ferramenta — execute agora E pare de pedir aprovação para esta ferramenta no futuro. Útil quando você já confia no Dash para uma ferramenta de baixo risco (como ler uma planilha). Você pode desfazer isso depois na página Ferramentas ou pedindo ao Dash para voltar a ferramenta para Perguntar.
Negar — cancelar esta ação. Dash continua com o resto da interação sem ela.

Se você quiser mudar o texto de um rascunho primeiro, diga ao Dash na thread — “deixe mais curto” ou “troque o link” — e Dash rascunha de novo, depois pede aprovação novamente.

Quem pode aprovar

Qualquer colega de equipe com acesso à conexão pode aprovar ou negar uma ação pendente, não apenas a pessoa que fez o pedido. O cartão de aprovação fica visível para todos na thread; quando alguém clica em Aprovar ou Negar, Dash verifica se essa pessoa tem acesso válido à ferramenta. Se tiver, a decisão é aplicada. Caso contrário, Dash explica o motivo e o cartão continua pendente.

Quando um admin do workspace define aprovadores designados para uma ferramenta, somente essas pessoas nomeadas (que também têm acesso) podem aprovar. Quem não estiver nessa lista e clicar no botão verá com quem deve falar.

Em qualquer caso, a ação continua sendo executada em nome da pessoa que originalmente pediu ao Dash para realizá-la. O acesso dessa pessoa é verificado novamente no momento da execução, portanto, aprovar a ação de outra pessoa nunca amplia o que realmente será executado.

Sempre aprovar esta ferramenta vai além: só entra em vigor se você foi quem conectou a ferramenta (ou se você é admin do workspace). Se não for nenhum dos dois, a aprovação única ainda roda, mas a configuração “sempre” não fica salva — Dash dirá para você pedir a um admin.

Alterar as regras de aprovação

Admins do workspace podem apertar as regras pelo dashboard do Dash em app.dashpup.ai. Você tem dois controles por ferramenta:

Acesso por usuário. Cada conexão tem uma matriz de acesso de quatro níveis: none (não pode usar), read (somente leitura), ask (escritas precisam de aprovação — o padrão), ou full (escritas rodam sem aprovação). Defina por membro e também um padrão do workspace para pessoas que você não reconhece.
Modo de execução por ferramenta. Para qualquer ferramenta específica em uma conexão, defina o padrão como ask (sempre perguntar, mesmo se quem chamou tiver full), auto (nunca perguntar), ou off (bloquear essa ferramenta por completo).

Essas são as alavancas que permitem aos admins dizer “Dash nunca pode postar em redes sociais” ou “Dash deve perguntar antes de tocar nesta integração”. Você não pode afrouxar a aprovação abaixo do padrão: se uma ferramenta escreve, o portão ainda dispara, a menos que alguém com autoridade para removê-lo faça isso explicitamente.

Próximos passos

Adicionar o Dash ao Slack ou adicionar Dash ao Teams se você ainda não instalou.
Conecte sua primeira ferramenta para dar algo ao Dash com que trabalhar.