Dê feedback ao Dash para ele melhorar

Dash começa geral e fica específico para sua equipe. O jeito como você corrige, redireciona e ensina molda como ele responde da próxima vez. Eis a prática.

Os três formatos de feedback

Basicamente, há três tipos de feedback que Dash aceita:

Correção pontual. “Esse número está errado, conte de novo e exclua X.”
Definição persistente. “Quando eu disser pipeline, sempre quero dizer negócios Stage 3+.”
Preferência de voz ou estilo. “Use meu tom. Curto, sem exclamações, sem ‘só passando para acompanhar’.”

Cada um é uma única mensagem no Slack. Dash decide se deve lembrar (definição/preferência) ou só corrigir desta vez (correção). Você sempre pode ser explícito sobre isso.

Correção pontual

Quando Dash erra desta vez, basta dizer o que está errado:

@Dash esse número está errado. O negócio da ExampleCo foi marcado como ganho ontem e deve entrar na coluna closed-won.

Dash corrigirá a resposta atual, confirmará o que mudou e postará novamente. Ele não vai assumir que isso vale para pedidos futuros a menos que você diga.

Definição persistente

Quando você quer que Dash use uma definição para sempre, diga “daqui em diante” ou “sempre”:

@Dash daqui em diante, quando alguém perguntar sobre pipeline, conte apenas negócios em Stage 3 ou acima.

@Dash sempre exclua o workspace de teste (workspace_id começa com “test_”) das contagens de workspaces ativos.

@Dash quando eu disser “a equipe”, quero dizer os quatro membros da liderança listados neste canal.

Dash confirmará (“entendi: pipeline agora significa negócios Stage 3+, vale para todos os pedidos neste workspace”) e gravará na memória do workspace. Você pode listar tudo que ele lembra a qualquer momento:

@Dash quais definições você está usando para este workspace?

Dash imprimirá a lista e você poderá remover o que estiver desatualizado.

Preferência de voz e estilo

Para rascunhos de email, relatórios e qualquer documento que Dash escreve, você pode fixar a voz:

@Dash minha voz de outbound: curta, direta, sem pontos de exclamação, nunca use “só passando para acompanhar”, “espero que esteja bem” ou qualquer outro enchimento corporativo. Assine apenas “Vinay”, sem “Abraços”.

@Dash updates para investidores devem ter 4 seções: números, vitórias, pedidos, contratações. Sem enrolação no começo, sem linguagem aspiracional no fim.

@Dash para posts internos no Slack, use frase normal nos títulos, nunca Title Case.

Dash aplica isso imediatamente e em todo rascunho futuro. Você também pode apontar Dash para um documento existente:

@Dash use a voz da nossa página no Notion “PS Voice Guide” para todos os emails outbound daqui em diante.

Dash lerá o documento uma vez, resumirá o que aprendeu e perguntará se está certo antes de fixar.

Quando Dash pede feedback

Às vezes Dash pedirá explicitamente. Casos comuns:

Depois da primeira execução de um relatório recorrente: “Esse formato funciona para você?”
Depois de um email rascunhado: “Devo sempre usar esse tom em follow-ups para contatos da ExampleCo?”
Depois de uma correção: “Quer que eu lembre disso para pedidos futuros?”

Diga sim ou não. Sim fixa; não mantém como pontual.

Remover ou alterar fatos lembrados

Se Dash estiver usando algo desatualizado, basta dizer:

@Dash esqueça que pipeline significa Stage 3+, use todas as etapas de negócio daqui em diante.

@Dash substitua minha preferência de voz. Nova regra: rascunhos devem ter um parágrafo, tom conversacional, abertura pode ser casual.

Dash confirmará o que removeu e o que passa a valer.

O que Dash NÃO lembra

Conversas de DMs privadas de outras pessoas com Dash (elas ficam restritas a essas pessoas).
Qualquer coisa em um canal do qual Dash foi removido antes de aprender o fato.
Qualquer coisa que Dash disse explicitamente que não lembraria.
Informações sensíveis que Dash marcou como “não armazenar” (senhas, PII etc.).

Próximos passos

Peça um relatório ao Dash quando você fixa algumas definições, seus relatórios ficam mais precisos rapidamente.
Configure seu briefing matinal para Dash usar suas definições personalizadas automaticamente todos os dias.