Dale feedback a Dash para que mejore

Dash empieza general y se vuelve específico para tu equipo. La forma en que corriges, rediriges y enseñas define cómo responderá la próxima vez. Esta es la práctica.

Las tres formas de feedback

Básicamente, Dash acepta tres tipos de feedback:

Corrección puntual. «Ese número está mal, vuelve a contar y excluye X».
Definición persistente. «Cuando digo pipeline, siempre me refiero a deals Stage 3+».
Preferencia de voz o estilo. «Iguala mi tono. Corto, sin signos de exclamación, sin ‘solo quería retomar’.»

Cada uno es un solo mensaje de Slack. Dash decide si recordarlo (definición/preferencia) o solo arreglar esta vez (corrección). Siempre puedes ser explícito.

Corrección puntual

Cuando Dash se equivoca esta vez, solo di qué está mal:

@Dash ese número está mal. El deal de ExampleCo se marcó como ganado ayer y debería estar en la columna closed-won.

Dash corregirá la respuesta actual, confirmará lo que cambió y volverá a publicarla. No asumirá que aplica a futuras peticiones salvo que se lo digas.

Definición persistente

Cuando quieras que Dash use una definición para siempre, di «a partir de ahora» o «siempre»:

@Dash a partir de ahora, cuando alguien pregunte por pipeline, cuenta solo deals en Stage 3 o superior.

@Dash excluye siempre el workspace de prueba (workspace_id empieza por «test_») de los recuentos de workspaces activos.

@Dash cuando diga «el equipo», me refiero a los cuatro miembros de liderazgo listados en este canal.

Dash confirmará («entendido: pipeline ahora significa deals Stage 3+, aplica a todas las peticiones de este workspace») y lo escribirá en la memoria del workspace. Puedes listar todo lo que recuerda en cualquier momento:

@Dash ¿qué definiciones estás usando para este workspace?

Dash imprimirá la lista y podrás eliminar lo que esté desactualizado.

Preferencia de voz y estilo

Para borradores de email, informes y cualquier documento que escriba Dash, puedes fijar la voz:

@Dash mi voz de outbound: corta, directa, sin signos de exclamación, nunca uses «solo quería retomar», «espero que estés bien» ni ningún otro relleno corporativo. Firma solo con «Vinay», sin «Saludos».

@Dash los updates de inversores deben tener 4 secciones: números, logros, peticiones, contrataciones. Sin relleno al principio, sin lenguaje aspiracional al final.

@Dash para posts internos en Slack, usa sentence case en titulares, nunca Title Case.

Dash lo aplica inmediatamente y a todos los borradores futuros. También puedes indicar a Dash un documento existente:

@Dash usa la voz de nuestra página de Notion «PS Voice Guide» para todos los emails outbound de ahora en adelante.

Dash leerá el documento una vez, resumirá lo que aprendió y preguntará si es correcto antes de fijarlo.

Cuando Dash pide feedback

A veces Dash preguntará explícitamente. Casos habituales:

Tras la primera ejecución de un informe recurrente: «¿Te sirve este formato?»
Tras un borrador de email: «¿Debería usar siempre este tono para follow-ups a contactos de ExampleCo?»
Tras una corrección: «¿Quieres que lo recuerde para futuras peticiones?»

Di sí o no. Sí lo fija; no lo deja como algo puntual.

Eliminar o cambiar datos recordados

Si Dash está usando algo desactualizado, díselo:

@Dash olvida que pipeline significa Stage 3+, usa todas las etapas de deal de ahora en adelante.

@Dash reemplaza mi preferencia de voz. Nueva regla: los borradores deben tener un párrafo, tono conversacional, apertura informal permitida.

Dash confirmará lo que quitó y lo que queda en vigor.

Lo que Dash NO recuerda

Conversaciones de DM privados de otras personas con Dash (están limitadas a ellas).
Cualquier cosa en un canal del que Dash fue expulsado antes de aprender el dato.
Cualquier cosa que Dash dijo explícitamente que no recordaría.
Información sensible que Dash marcó como «no guardar» (contraseñas, PII, etc.).

Qué sigue

Pídele un informe a Dash una vez que tienes algunas definiciones fijadas, tus informes se afinan rápido.
Configura tu briefing matutino para que Dash use tus definiciones personalizadas automáticamente cada día.