Redacta y envía un email con Dash

Redactar y enviar email es el ejemplo canónico del flujo de aprobación de Dash. El borrador es libre, el envío tiene control. Así funciona de verdad en Slack.

La forma de una buena petición

Dile a Dash el destinatario, la ideay (opcionalmente) el tono:

@Dash redacta un follow-up para Rachel Lee en ExampleCo. Lo dejamos en la pregunta de precios el martes pasado. Cercano, corto, sin presión. Incluye el enlace del caso.

Dash sacará contexto de tu Gmail (el último hilo con Rachel), de HubSpot (la etapa del deal) y de cualquier otro lugar útil. No necesitas pegar el email anterior.

Lo que Dash devuelve

Un primer borrador típico, en tu DM con Dash:

Borrador para: [email protected] Asunto: Pregunta rápida sobre el timing de Q3

Hola Rachel,

Retomo lo del martes pasado. Quería compartir el caso de ExampleCo que mencionamos, porque su configuración se parece bastante a la vuestra: [link].

Encantado de responder a la pregunta de precios cuando puedas retomarlo. Sin prisa.

[Tu nombre]

Approve and send Edit Discard

Ves el cuerpo completo antes de hacer nada. Tres acciones:

• Aprobar y enviar: Dash envía el email a través de tu Gmail. Recibes una confirmación por DM con la hora de envío.
• Editar: Abre un modal donde puedes reescribir el cuerpo. Ediciones habituales: ajustar el tono, cambiar un enlace o añadir un P. D. Guarda la edición y Dash volverá a mostrar el aviso de aprobación con el borrador actualizado.
• Descartar: Dash descarta el borrador. No se envía nada.

Voz y tono

Dash imita tu voz por defecto. Si tu carpeta de enviados es sobre todo corta y directa, los borradores serán cortos y directos. Si tienes una guía de voz de una página, indícasela a Dash una vez:

@Dash usa la guía de voz de nuestro Notion en «Outbound voice» para cada cold email de ahora en adelante.

Dash lo recordará y lo aplicará. Consulta Dale feedback a Dash para que mejore para ver cómo funciona este aprendizaje.

Enviar desde tu cuenta, no la de Dash

Los emails salen desde tu dirección de Gmail. El destinatario ve «De: Vinay Patankar» en el email, no «De: Dash». Dash es el asistente; tú eres quien envía. Esto importa para las señales de confianza en el receptor y para que cualquier respuesta vuelva a tu bandeja normal.

Si quieres que Dash envíe desde una dirección compartida (sales@, hello@), el admin del workspace puede configurarlo. Consulta la documentación sobre [direcciones de equipo y compartidas] si lo tenéis configurado.

Cadenas de respuesta

Si el destinatario responde, la respuesta llega a tu bandeja como cualquier email normal. Entonces puedes volver a meter a Dash:

@Dash Rachel respondió. Redacta una respuesta que programe la llamada que propuso para el próximo miércoles.

Dash lee la respuesta (con tu permiso), redacta el siguiente paso y vuelve a pedir aprobación. El ciclo se repite. Nunca pierdes visibilidad.

Outbound masivo

Para más de un destinatario a la vez, consulta [Outbound que se ejecuta solo]. El principio es el mismo (Dash redacta, tú apruebas), pero el aviso de aprobación se convierte en una revisión por lotes donde puedes aprobar, editar u omitir por fila.

Lo que Dash NO hará

• Enviar un email sin tu aprobación, nunca, sea cual sea el destinatario.
• Enviar desde una dirección que no has autorizado.
• Responder a un email cuyo original Dash no ha visto.
• Poner en BCC a alguien que no le indicaste.
• Incluir adjuntos que no le pediste.

Qué sigue

• Cómo funcionan las aprobaciones para el desglose completo de lo que activa un aviso de aprobación.
• Dale feedback a Dash para que mejore para enseñar tu voz a Dash una vez y no repetirlo nunca.