Rascunhe e envie um email com o Dash

Rascunhar e enviar email é o exemplo clássico do fluxo de aprovação do Dash. O rascunho é livre, o envio tem portão. Veja como isso acontece de verdade no Slack.

O formato de um bom pedido

Diga ao Dash o destinatário, a ideiae (opcionalmente) o tom:

@Dash rascunhe um follow-up para Rachel Lee na ExampleCo. Ficamos na pergunta sobre preço na terça passada. Amigável, curto, sem pressão. Inclua o link do case.

Dash puxará contexto do seu Gmail (a última thread com Rachel), do HubSpot (a etapa do negócio) e de qualquer outro lugar útil. Você não precisa colar o email anterior.

O que Dash envia de volta

Um primeiro rascunho típico, na sua DM com Dash:

Rascunho para: [email protected] Assunto: Pergunta rápida sobre o timing de Q3

Oi Rachel,

Retomando a conversa da terça passada. Queria compartilhar o case da ExampleCo que mencionamos, já que a configuração deles parece próxima da sua: [link].

Fico feliz em responder à pergunta sobre preço quando você puder retomar. Sem pressa.

[Seu nome]

Approve and send Edit Discard

Você vê o conteúdo completo antes de fazer qualquer coisa. Três ações:

Aprovar e enviar: Dash envia o email pelo seu Gmail. Você recebe uma confirmação por DM com o horário de envio.
Editar: Abre um modal onde você pode reescrever o corpo. Edições comuns são ajustes de tom, troca de link ou adição de P.S. Salve a edição e Dash mostrará novamente o prompt de aprovação com o rascunho atualizado.
Descartar: Dash descarta o rascunho. Nada é enviado.

Voz e tom

Dash imita sua voz por padrão. Se sua pasta de enviados é quase sempre curta e direta, os rascunhos serão curtos e diretos. Se você tem um guia de voz de uma página, aponte Dash para ele uma vez:

@Dash use o guia de voz no nosso Notion em “Outbound voice” para todo cold email daqui em diante.

Dash lembrará disso e aplicará. Veja Dê feedback ao Dash para ele melhorar para entender como esse aprendizado funciona.

Enviar pela sua conta, não pela do Dash

Os emails saem de seu endereço do Gmail. O destinatário vê “De: Vinay Patankar” no email, não “De: Dash”. Dash é o assistente; você é o remetente. Isso importa para sinais de confiança do outro lado e para qualquer resposta voltar à sua caixa normal.

Se você quiser que Dash envie de um endereço compartilhado (sales@, hello@), o admin do workspace pode configurar isso. Veja a documentação sobre [endereços de equipe e compartilhados] se esse for seu caso.

Cadeias de resposta

Se o destinatário responder, a resposta vai para sua caixa de entrada como qualquer email normal. Você pode então chamar Dash de volta:

@Dash Rachel respondeu. Rascunhe uma resposta que agende a chamada que ela sugeriu para a próxima quarta.

Dash lê a resposta (com sua permissão), rascunha o próximo passo e pede aprovação de novo. O ciclo se repete. Você nunca perde visibilidade.

Outbound em massa

Para mais de um destinatário por vez, veja [Outbound que roda sozinho]. O princípio é o mesmo (Dash rascunha, você aprova), mas o prompt de aprovação vira uma revisão em lote onde você pode aprovar, editar ou pular por linha.

O que Dash NÃO fará

Enviar um email sem sua aprovação, nunca, independentemente do destinatário.
Enviar de um endereço que você não autorizou.
Responder a um email cujo original Dash não viu.
Colocar alguém em BCC sem você pedir.
Incluir anexos que você não pediu.

Próximos passos

Como as aprovações funcionam para a explicação completa do que aciona um prompt de aprovação.
Dê feedback ao Dash para ele melhorar para ensinar sua voz ao Dash uma vez e nunca repetir.