Bienvenue dans Dash

Dash est le coéquipier IA le plus utile et loyal au monde. Pas un chatbot, pas un outil de workflow, pas une barre de recherche. Un coéquipier, dans votre Slack, qui fait le travail.

Cette différence compte parce qu'elle change votre façon de parler à Dash. Vous n'écrivez pas de prompts. Vous ne dessinez pas de diagrammes. Vous écrivez le type de message Slack que vous enverriez à une recrue brillante le premier jour. Dash le lit, fait le travail et revient avec le résultat.

Ce guide est l'orientation en cinq minutes. Lisez-le une fois, puis installez Dash et essayez une vraie demande.

1. Dash vit dans Slack

Vous n'ouvrez pas une nouvelle app. Vous n'apprenez pas une nouvelle interface. Dash apparaît dans Slack comme un coéquipier avec la mascotte Dash. Vous le @mentionnez dans les canaux, vous lui envoyez un DM, vous le mentionnez dans les fils. Partout où vous parleriez à une personne de l'équipe, vous pouvez parler à Dash.

Dash fonctionne à la fois dans les canaux publics (où les membres du canal peuvent voir ce que vous demandez et ce que Dash répond) et dans les DM (qui vous sont privés). Choisissez le bon endroit. Si vous voulez un chiffre pour vous, envoyez un DM. Si vous voulez que l'équipe voie le rapport, demandez dans le canal.

2. Demandez en français simple

Formulez votre demande à Dash comme vous la formuleriez à une personne :

@Dash récupère le pipeline de la semaine dernière et poste une synthèse d'une page dans #leadership

@Dash où en est notre churn ce mois-ci ?

@Dash rédige une relance pour Rachel chez ExampleCo. On en était restés à la question du tarif mardi dernier.

Vous n'avez pas besoin de connaître SQL, les formules, les noms d'API des outils ni un quelconque « format de prompt ». Si vous pouvez le demander à un coéquipier, vous pouvez le demander à Dash.

3. Dash connaît déjà vos outils

Une fois que l'admin du workspace a installé Dash et connecté quelques outils (HubSpot, Stripe, Google Sheets, Gmail, etc.), Dash peut récupérer, filtrer, rédiger et envoyer à travers tous ces outils en une seule demande. Vous ne dites pas « interroge d'abord HubSpot, puis exporte vers une feuille ». Vous dites « donne-moi les dix deals les plus bloqués par étape et depuis combien de temps ils le sont » et Dash gère le reste.

S'il manque à Dash un outil nécessaire, il vous dira lequel et proposera de le connecter. Les connexions se font en un clic OAuth, sans clés API, sans ticket IT.

4. Les approbations sont le socle, pas la limite

Tout ce que fait Dash et qui touche le monde extérieur (envoyer un email, publier dans un canal public, écrire dans votre CRM, facturer via Stripe) passe d'abord par une demande d'approbation dans Slack. Vous voyez l'action exacte, vous cliquez sur Approuver ou Modifier et approuveret seulement alors Dash exécute l'action.

Les lectures sont libres. Les brouillons sont libres. Tout ce qui modifie un vrai système demande votre clic. C'est le socle de confiance. Les admins peuvent durcir les règles à partir de là (exiger un second approbateur au-delà de X $ de dépense, bloquer entièrement certaines actions), mais ils ne peuvent pas les assouplir. Consultez Comment fonctionnent les approbations pour le détail complet.

5. Dash s'améliore à mesure que vous lui expliquez

Dash commence avec une connaissance business générale. Il devient spécifique à votre équipe à mesure que vous l'utilisez. La façon dont vous le corrigez façonne sa prochaine réponse :

« Quand je dis pipeline, n'inclus que les deals au-dessus de 5 000 $. »
« Incluez toujours l'account manager du client quand vous résumez le risque de renouvellement. »
« Adopte mon ton pour l'outbound. Court, pas de points d'exclamation, pas de ‘je reviens vers vous’. »

Donnez ces indications quand elles se présentent. Dash les mémorise par workspace. Consultez Donner du feedback à Dash pour l'améliorer pour la pratique.

Que faire ensuite

Choisissez ce qui correspond à votre situation :

Vous ne l'avez pas encore installé : Ajouter Dash à Slack →
Vous l'avez installé, mais Dash ne voit pas vos outils : Connecter votre premier outil →
Vous vous demandez ce que Dash peut faire sans vous : Comment fonctionnent les approbations →
Vous êtes prêt à demander quelque chose de précis : Demander un rapport à Dash →
Vous voulez que Dash vous livre un résumé quotidien : Configurer votre briefing du matin →

Bienvenue à bord.